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2019年7月28日 (日)

真意

https://businesschatmaster.com/bz-chat/line-kaisha-stukawanai

 

チャットやメールでやり取りする最大の利点は、履歴が残ることです。履歴が残ることにより確認漏れや不毛な水掛け論を防ぐことができます。ですので履歴の残らないツールはビジネスでは避けられる傾向にあります。

LINEは履歴が残ります。ですが残った履歴は会話調のメッセージばかりになることが多く、履歴として意味をなさないかその時のやり取りをたどらなければ真意がわからないような履歴となる傾向が強いです。そのためLINEは履歴が残るにもかかわらず、ビジネスであまり利用されません。

ところが世の中には相手の真意になど興味がなく、曲解に基づくレッテル貼りで、ただ相手を言い負かした気分を味わうことを目的とした人間がいるのである。どんなツールを使おうが「確認漏れや不毛な水掛け論を防ぐことが」できない。そもそも意思疎通不可能であり、対話になどなりはしない。どんだけ説明したところで新たなじょっかいの材料を与えることにしかならない。あらゆるリソースの無駄。関わらぬが吉である。

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